Arturo J. Pereiro (Almería)
“Utilizaré el líquido antimosquitos para ver si limpian mejor”
En diciembre de 2007, adquirí un Mazda 5 Sportive en el concesionario Turismos Almería, en Almería. Desde las primeras semanas noté que los limpiaparabrisas delanteros mostraban un retorno anómalo -entrecortado- cuando circulaba a 120 km/h o el viento me daba de frente. Además, no limpiaban bien los restos de insectos -aunque acabasen de impactar contra el parabrisas-. Lo llevé al taller oficial un par de veces, donde insistieron en que no era nada. Más tarde, el concesionario cerró y, además, yo cambié de residencia: ahora vivo en Santiago de Compostela, Galicia… ciudad en la que debo usarlos con frecuencia porque llueve mucho. Lamentablemente, este problema se agravó y, aprovechando que tenía que reparar un golpe, fui al taller oficial de Santiago Sport Auto Galicia para que lo volviesen a mirar. Lo revisaron y no le dieron ninguna importancia, tan sólo se limitaron a consultar el caso con el departamento técnico de la marca y a decirme que tenía que cambiar las escobillas de los limpiaparabrisas -debía pagarlo yo- y que pusiera un líquido especial en el depósito del agua de los limpia. Los cambié -me supuso 29 euros-, pero no estoy de acuerdo en que yo tenga que correr con dichos gastos porque es un defecto del vehículo y no termina de funcionar bien tras el cambio. ¿Qué puedo hacer?
Qué dice la marca El gabinete de prensa de Mazda nos ha confirmado que la sustitución de los limpiaparabrisas no entra dentro de la cobertura de la garantía y recomienda a Arturo que si, aun cambiando los limpiaparabrisas y utilizando el líquido antimosquitos, el vehículo presenta la misma anomalía, vuelva a pasarse por el concesionario para que comprueben de nuevo la incidencia y puedan subsanarla.
