Clasificados por segmento y marca 

Los coches que más satisfacciones dan según J.D.Power

11.08.2016 | 11:45
Los coches que más satisfacciones dan según J.D.Power

La empresa alemana, encargada de medir la satisfacción de los clientes, ha elaborado la lista de los coches de 2016 con los que sus propietarios están más contentos.

A la hora de comprar un coche es importante acertar, pues se trata de un gasto bastante elevado. Para despejar dudas, J.D.Power, empresa alemana que se encarga de cuantificar la satisfacción de los clientes -fue fundada en 1968 y lleva desde el año 2002 haciendo encuestas de satisfacción automovilística-, elabora anualmente una lista con los vehículos del mercado cuyos propietarios están más contentos con la compra. La edición de 2016 acaba de publicarse en base al estudio realizado, consistente en preguntas hechas a 15.543 conductores alemanes.

Además, para que un modelo sea considerado como susceptible de entrar en la lista, los encuestadores sitúan el baremo mínimo en 75 respuestas referentes a dicho modelo -para situar una marca en su lista se necesitan al menos 100 opiniones de la marca-. Todas las opiniones han sido tenidas en cuenta, desde la percepción de la calidad de fabricación en función de sus materiales hasta el atractivo estético, pasando por los fallos mecánicos a lo largo de la vida del vehículo o el coste de su mantenimiento.

Finalmente, en base a todas las respuestas, han elaborado un índice de satisfacción. Los resultados por segmento, por marcas y globales son los siguientes:

Los 3 modelos más satisfactorios por segmento de 2016

 
SegmentoModelo / Índice de satisfacción
(nº de problemas por cada 100 coches)
Microurbanos

Opel Adam / 87

Hyundai i10 / 100

VW Up! / 113

Urbano

Skoda Fabia / 80

Renault Clio / 110

Hyundai i20 / 115

Compacto

Toyota Auris / 84

Hyundai i30 / 94

Seat León / 96

Berlina

Skoda Superb / 121

Mercedes Clase C / 125

Ford Mondeo / 131

Monovolúmenes

Volkswagen Touran / 111

Mercedes Clase B / 115

Volkswagen Sharan / 115

SUV

Kia Sportage / 45

Volkswagen Tiguan / 50

Opel Mokka / 67



Las 10 marcas más satisfactorias de 2016

 
PuestoMarcaÍndice de fiabilidad
1Mitsubishi77
2Peugeot92
3Skoda95
4Volvo96
5Seat99
6Nissan105
7Hyundai108
8Mercedes-Benz115
9Mazda115
10Kia116



Los 10 modelos más satisfactorios de 2016

 
PuestoModeloÍndice de fiabilidad (nº de problemas por cada 100 coches)
1Kia Sportage45
2Volkswagen Tiguan58
3Opel Mokka67
4Skoda Yeti77
5Skoda Fabia80
6Toyota Auris84
7Opel Adam87
8Hyundai ix3589
9Audi Q390
10Mazda CX-592

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