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AUDI A3

-Por fin, ahora la dirección va mucho mejor que antes-   Manuela Torrejón (Huelva)   En enero de 2008, adquirí un Audi A3 Sportback 2.0 TDI 140 CV S Line Edition en el concesionario Audi Wagen, en Huelva. Me lo entregaron en abril y, a finales de octubre, cuando había recorrido poco más de 12.000 km, un compañero de trabajo se dio cuenta de que las ruedas delanteras estaban más gastadas por dentro que por fuera.

Comentar Publicado el martes 12 de mayo de 2009



Yo ya había notado que la dirección no funcionaba bien y que el coche se iba hacia un lado cuando quería seguir recto. Lo llevé al servicio oficial y allí me dijeron que era algo normal. Como no estaba de acuerdo con la respuesta, les pedí que lo examinasen, a lo que ellos me respondieron que los neumáticos son una pieza de desgaste, que tienen una garantía de seis meses o 10.000 km... y que ya había caducado. Busqué en el libro de garantía y no encontré esa cláusula, así que llamé por teléfono al servicio de atención al cliente de la marca, y allí me ratificaron que el taller estaba en lo cierto, que la mencionada cláusula está en un libro interno del concesionario y que para facilitármela debo exponer mi queja por escrito. Los kilómetros pasan y el problema va a peor. ¿Me ayudáis? Qué dice la marca El departamento de comunicación de Audi nos ha confirmado que el problema se ha resuelto, sin coste alguno para Manuela, simplemente realizando a su A3 un paralelo*. *Operación con la que se regulan las cotas de la dirección y la suspensión del vehículo. En el A3 cuesta unos 88 euros.
 
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