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OPEL ASTRA

-Me siento engañado. Creía tener una garantía por 4 años o 120.000 km-   Javier Molina (Madrid)   En agosto de 2005, adquirí un Opel Astra 1.6 en la concesión Roauto, en Madrid. En el momento de la compra, el comercial me convenció para que ampliara el periodo de garantía hasta los cuatro años o 120.000 km -de serie, Opel ofrece una de sólo dos años-, pero no me facilitó una copia del contrato -sólo me dio una tarjeta en la que ponía cuál era la ampliación-.

Comentar Publicado el martes 12 de mayo de 2009



Cuando mi coche contaba con 106.000 km, se encendió en el cuadro de instrumentos el testigo de avería electrónica. Lo llevé a un taller oficial, donde me aseguraron que, como mi Astra ya había superado los 100.000 km, debía abonar el coste de la reparación. No entiendo nada porque el vendedor me dijo que mi ampliación de garantía era de cuatro años o 120.000 km, y en la web de Roauto -www.roauto.es- dice textualmente lo siguiente: -Las prestaciones de la extensión de garantía Opel en reparación de averías comenzarán a partir de la finalización de la garantía contractual otorgada por General Motors España S.L., finalizando cuando el vehículo alcance una de las condiciones siguientes -lo que antes suceda-: a los 100.000 ó 120.000 km recorridos desde la fecha de su primera matriculación -según la opción elegida e indicada en el boletín de adhesión--... y yo escogí la alternativa de los 120.000 km. ¿Qué hago? Qué dice la marca Lo sentimos Javier, pero en Opel y Roauto insisten en que tu ampliación de garantía ha expirado, ya que en el contrato se especificaba que la cobertura duraba hasta los 100.000 km. Por tanto, no se pueden hacer cargo de los costes de la reparación. Qué dice Roauto El vendedor con el que Javier firmó el contrato ya no trabaja en el concesionario, y el gerente asegura que la garantía es de 100.000 km porque es la que estaba establecida en el momento en el que el cliente compró el coche.
 
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