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MUTUA MADRILEÑA

Eduardo Dalmau (Tarragona) -Las aseguradoras se cubren la espalda con la letra pequeña- En diciembre de 2007, compré un Renault Clio 1.5 dCi en el concesionario Automoción Qualitauto, en Leganés -Madrid-. En enero de este año sufrí un accidente -del que yo fui el culpable- y lo llevé al taller oficial donde lo adquirí para que lo reparasen.

Comentar Publicado el jueves 05 de noviembre de 2009

A mediados de marzo -¡tres meses después!- mi Clio estaba arreglado, pero no me lo podían entregar porque faltaba el certificado de la homologación del bastidor -que tuvieron que cambiar casi entero tras el fuerte impacto-. Dicho papel llegó el 8 de mayo -casi dos meses después-, pero cuando fui al taller me dijeron que para recuperar mi vehículo tenía que abonar casi 200-: que correspondían a 90- del certificado, 53- de la ITV y 45- de un neumático que tuvieron que cambiar. Entiendo que tenga que pagar el coste de la rueda porque ya estaba desgastada, sin embargo, no estoy de acuerdo en que tenga que hacerme cargo del resto, porque tengo un seguro a todo riesgo con la Mutua Madrileña, que considero debe correr con todos los gastos. ¿Tengo razón? Qué dice la aseguradora La Mutua Madrileña Automovilística nos ha informado que el contrato de la póliza a todo riesgo de Fernando, que ha sido el culpable del accidente, no incluye el pago de los gastos administrativos -ningún tipo de certificado, ni ITV...-; es decir, que exclusivamente cubre los trabajos de reparación y sustitución de los daños materiales sufridos por el vehículo. En cuanto al neumático que se ha tenido que cambiar, el cliente ha pagado sólo una parte de su coste -45--, pues la indemnización se hace con arreglo al valor que tenía en el momento del siniestro.

 
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