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VW PASSAT

Carlos García. San Javier (Murcia) -Al final, se han portado muy bien y no me cobraron nada" En abril de 2007, compré un Volkswagen Passat 2.0 TDI de 170 CV con cambio automático DSG en el concesionario PMC División Motor, en San Javier -Murcia-. Hasta el momento no había tenido ningún problema, pero hace aproximadamente un mes -y con sólo 44.000 km-, empezó a mostrar dificultades al arrancar. En el taller oficial me dijeron que tenía una avería en el módulo de arranque y en la columna de dirección.

Comentar Publicado el miércoles 16 de diciembre de 2009

Como ya no estaba en garantía me hicieron un presupuesto de reparación de aproximadamente 700 euros, que autoricé. El caso es que no podía explicarme cómo se había producido la incidencia, porque cuido mucho mi coche y no le doy un uso indebido. Al final, decidí investigar en Internet y encontré comentarios de otros usuarios de este modelo con el mismo problema. Fui al taller para comentárselo, porque tengo una excelente relación con ellos y siempre se han portado muy bien conmigo, y me dijeron que como soy un buen cliente y he pasado todas las revisiones en ese taller oficial podían concederme una atención comercial de unos 200 euros. Pienso que deberían ayudarme más ya que, en realidad, la avería puede haberse producido por un defecto de fábrica. ¿Qué hago? Qué dice la marca. Volkswagen nos ha informado que, al final, la marca ha asumido el coste total de la reparación y que el vehículo ya está arreglado -se ha reparado el módulo de arranque y la columna de dirección-.

 
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