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Alquiler de coches: consejos para que no te engañen

Publicado el jueves 01 de agosto de 2019
Alquiler de coches: consejos para que no te engañen

Te contamos todo lo que debes tener en cuenta antes de alquilar un coche para evitar engaños, y varios trucos para ahorrar.

Asegúrate de que estás conforme con lo que firmas

En el contrato de alquiler deben quedar muy claras las condiciones de uso. Lee bien la letra pequeña para saber a qué tienes derecho en situaciones excepcionales; por ejemplo, si en caso de accidente pondrán a tu disposición una grúa o un vehículo de sustitución...

Algunas compañías establecen una edad mínima para poder alquilar un coche

Por ejemplo, Hertz sólo lo permite a partir de 21 años y con un sobrecargo de 28 €/día hasta los 25; Sixt permite hacerlo desde los 18 años, con un recargo de 18 €/día hasta los 23. Casi todas te exigirán tener, al menos, un año de antigüedad con el carnet de conducir.

Te pueden exigir pagar con una tarjeta de crédito

Según Facua, esto es legal pero no supone que tenga que conllevar ningún gasto, ya que sólo sirve como fianza por si han de cobrarte alguna incidencia -una multa, algún desperfecto...-.

Revisa el coche a conciencia

Al recoger y entregar el vehículo, asegúrate de que está en perfectas condiciones, ya que, si tiene algún defecto, te lo pueden imputar a ti y cobrarte la reparación. La Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción -Facua- recomienda que, en caso de que el automóvil tenga algún daño cuando se va a proceder al alquiler, quede claramente detallado en el contrato. Además, asegúrate de que el coche cuenta con la documentación y todos los elementos de seguridad -triángulos, chaleco...-.

Deben incluir, al menos, el seguro de responsabilidad civil

La mayoría de las compañías ofrecen un seguro a todo riesgo con franquicia -de hasta 1.000 €-: este cubre todos los daños que ocasiones, aunque en los que causes tú en el vehículo que has alquilado tendrás que asumir la franquicia -es decir, si la reparación cuesta 1.500 €, deberás abonar 1.000 €-. También existe la opción de contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia pagando una cantidad que ronda los 15-20 € diarios.

Has de devolverlo a tiempo, limpio y con la misma gasolina que cuando lo cogiste

Lo más habitual es que te den el coche con el depósito lleno -aunque no es obligatorio- y, si no lo devuelves con el mismo nivel de combustible, te lo cobrarán a posteriori. Además, debes entregarlo completamente limpio -te pueden penalizar con hasta 75 euros dependiendo del grado de suciedad- y en el día y a la hora acordada: si te retrasas unos minutos no tendrás problemas -de todas formas, llama para avisar-, pero si sobrepasas en más de una hora el momento de la devolución te pueden llegar a cobrar hasta un día extra.

Si no quedan vehículos...

Si hiciste la reserva de un alquiler y, cuando vas a por el coche, no queda ninguno, reclama: estás en tu derecho de que la compañía te dé otro vehículo manteniendo el mismo precio -en esos casos, lo normal es que la alquiladora te ofrezca uno de un segmento superior-. Si no lo hacen, deben devolverte el dinero y, además, podrás reclamar que te indemnicen por los daños y perjuicios causados -para poder exigirlo a posteriori, debes poner en el propio establecimiento una hoja de reclamaciones-.

Trucos para ahorrar en el alquiler

1.- Reserva on-line, ya que puedes llegar a ahorrarte hasta un 10% si lo haces con un mes de antelación, especialmente en los meses de verano. Prueba con buscadores como: www.rastreator.com, www.kayak.es o www.trabber.es.

2.- Busca coche el las zonas con oferta. "Mira alquileres en zonas donde haya mucha demanda -en verano, en lugares vacacionales- y en grandes ciudades antes que en pequeñas. A mayor oferta, encontrarás precios más bajos", explica Estanislao De Mata, director gerente de Sixt España

3.- Paga con antelación. "La mayoría de las compañías ya ofrecen la opción de realizar el pago -vía tarjeta- cuando reservas el coche; si lo haces así, puedes ahorrar hasta otro 10% de media", asegura De Mata.

4.- Valora si te interesa un upgrade. "Cuando vayas a recoger tu coche en el mostrador, es habitual que las grandes compañías te ofrezcan -siempre que tengan coches disponibles- un modelo de un segmento superior... y lo hacen con hasta un 20% de rebaja sobre su tarifa normal".

5.- Mejor en el aeropuerto. "En general, resulta sensiblemente más barato recoger el coche en el propio aeródromo que en una oficina situada en otro punto de la ciudad -especialmente en el centro de esta-: la diferencia puede oscilar entre un 10% y un 25% dependiendo del punto elegido, por lo que es importante estudiar bien los precios".

 
 

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