Renault despliega un Plan de Excelencia en el servicio al cliente
Este Plan de Excelencia Renault en el servicio al cliente, prevé el respeto sistemático de 20 momentos imprescindibles para garantizar la satisfacción del cliente, además de la creación de un dispositivo de formación e incentivos financieros específicos en la red.El PER se está desplegando en 26 países y según los indicadores tras su primer año […]
