Renault Scénic 1.9 dCi “No estoy de acuerdo, pondré el asunto en manos de un abogado” Adrián Navarro (Alicante) En marzo de 2004, adquirí un Renault Scénic 1.9 dCi en el concesionario Automóviles López Espejo, en La Roda -Albacete-. He pasado todas las revisiones en talleres oficiales donde, además, le han arreglado algunos defectos de […]
Me citaron otro día porque querían hacer unas fotografías y enviarlas a la marca para que valorara el caso, y la resolución de Mazda fue que, como yo también había desgastado el neumático al recorrer los 20.000 km, ellos se harían cargo de una parte del coste total de la sustitución -un 70% en las
Llamé a Nissan asistencia pero no me ayudaron, así que contacté con Nissan Casablanca -importador de la marca en Marruecos-, donde me respondieron que no reconocían las garantías de Nissan Europa. Finalmente, conseguí una grúa que llevó el vehículo a un taller Renault/Nissan en Marrakech, y allí lo arreglaron. Cuando regresé a España me puse
además, la radio funciona mal -en ocasiones no funciona el volumen porque el botón se queda bloqueado…-. Lo he llevado muchas veces al taller oficial donde lo adquirí, y allí me dicen que es una avería electrónica pero no saben cuál -la máquina de diagnosis no detecta el fallo-. Han reprogramado la centralita, limpiado los
además, cuando aceleraba, el motor emitía un soplido contínuo, que desaparecía al dejar de pisar el pedal del acelerador. Lo llevé al taller oficial en el que lo adquirí y solucionaron la avería de las puertas, sin embargo, no dieron importancia a los otros problemas, a pesar de que habían probado el coche y escuchado
Sin embargo, pocos días después de la entrega, cuando me dirigía a mi lugar de residencia, Castellón, me dí cuenta de que el navegador no funcionaba. Lo llevé a un servicio oficial de Castellón, donde me comentaron que para arreglármelo necesitaban recibir un fax con la autorización de la concesión en la que lo adquirí…
y el vehículo empezó a oler a plástico quemado. Me paré y pisé varias veces dicho pedal hasta que volvió a endurecerse y regresó a su posición. Fui al taller oficial, donde me dieron la cita para el día 14; hasta esa fecha el vehículo funcionó perfectamente, el embrague no se volvió a bloquear y
En la concesión me dijeron que llegarían en breve, pero como no me llamaban me puse en contacto con ellos para reclamarlas y, entonces, me comentaron que llegarían dos meses después, en febrero. Ante tanta demora, llamé al servicio de atención al cliente y me explicaron que había un problema en el diseño de las
En septiembre, todavía no me habían entregado en coche, así que llamé a la concesión y me contestaron que aún no sabían cuándo llegaría, pero que no tardaría; sin embargo, a finales de mes me confirmaron que tendría que esperar entre tres y cuatro semanas más y que ellos me llamarían. Pasó ese tiempo y
Primero, funcionaron mal los electroventiladores; luego, la correa que mueve el compresor del climatizador chirriaba y, por último, la más grave: en el ordenador de a bordo apareció un mensaje para que revisara el líquido refrigerante. Lo llevé al taller oficial donde, sin desmontar el motor, me aseguraron que había un 99% de probabilidades de
