Compra de coches usados: esto es lo que tienen en cuenta los compradores españoles en 2024

El mercado de coches usados en España se encuentra en pleno auge, con un enfoque cada vez mayor en la calidad, las garantías y la transparencia en la información.

Uno de los principales motivos por los que la demanda de coches usados se encuentra en pleno apogeo es el elevado precio de los vehículos nuevos, que se encuentra prácticamente en máximos históricos. Además, las exigencias medioambientales de las grandes ciudades obligan a sus ciudadanos a buscar automóviles con ciertas etiquetas que le permitan circular, algo que no también ha subido el precio de los coches de segunda mano.

Según un reciente informe realizado por Autohero y Appinio, los criterios más importantes para los españoles al elegir un concesionario de coches de ocasión son la inclusión de garantías, la consulta de un historial transparente del vehículo y la posibilidad de devolución del dinero en caso de insatisfacción. Este cambio en las preferencias del consumidor refleja una creciente preocupación por la seguridad y la calidad en la compra de coches usados.

Las dos claves a tener en cuenta antes de comprar coches usados

Para el 47% de los españoles encuestados, la garantía incluida en el precio de compra es el criterio más importante al seleccionar un concesionario de coches usados. Esta garantía no solo cubre las reparaciones necesarias sino también las entregas de sustitución en caso de problemas, lo que ayuda a los compradores a evitar los elevados costes de reparación que a menudo están asociados con la adquisición de vehículos de segunda mano. La garantía proporciona una capa adicional de seguridad y tranquilidad, factores que son cruciales en la decisión de compra.

Otro aspecto crucial para los compradores españoles es la transparencia en el historial del vehículo. Cerca del 38% de los encuestados considera fundamental poder consultar un historial detallado del coche, que incluya información sobre los propietarios anteriores, las reparaciones realizadas y cualquier accidente en el que el vehículo haya estado involucrado. Esta transparencia permite a los compradores tomar decisiones informadas y minimizar el riesgo de adquirir un coche con problemas ocultos. 

Además de la garantía y la transparencia, el reacondicionamiento del vehículo con los más altos criterios de calidad es una prioridad para el 31% de los encuestados. Los compradores buscan coches que hayan sido sometidos a revisiones exhaustivas y que estén en óptimas condiciones de funcionamiento. Esto no solo prolonga la vida útil del coche sino que también asegura una experiencia de conducción más segura y confiable. El estándar de calidad en el reacondicionamiento incluye tanto aspectos mecánicos como estéticos, asegurando que el vehículo esté en perfectas condiciones para el próximo propietario.

La selección de marcas y modelos es otro factor importante para los compradores de coches usados en España. Tres de cada diez encuestados (31%) valoran la variedad de opciones disponibles en los concesionarios de coches de ocasión. Además, las buenas ofertas de financiación son importantes para el 27% de los compradores, quienes buscan facilidades de pago que se adapten a sus posibilidades económicas. La financiación flexible puede hacer que la compra de un coche usado sea más accesible para un mayor número de personas, incrementando así el atractivo del mercado de coches de ocasión.

Las buenas críticas online y las ofertas o descuentos también juegan un papel significativo en la decisión de compra. El 22% de los encuestados tiene en cuenta las opiniones y valoraciones de otros compradores al elegir un concesionario, mientras que el 24% se ve influenciado por las promociones y descuentos disponibles. Estas opiniones y ofertas pueden ser determinantes a la hora de decidir dónde comprar un coche usado, ya que proporcionan una percepción de confianza y valor añadido.

Javier Marzana, Director de Autohero España, destaca que: «Cada vez son más los clientes que dan importancia a una calidad excelente, incluso al comprar coches usados. En Autohero, somos sinónimo de vehículos de primera clase que se someten a una inspección exhaustiva y a una cuidadosa preparación. Nuestro estándar de calidad se complementa con una garantía de un año en todos nuestros coches usados y un derecho de devolución de 21 días. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra despreocupada y segura». Esta declaración subraya la importancia de estos factores en la actual dinámica del mercado de coches usados en España.

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