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Lexus Un personal shopper... para las ruedas del coche

Lexus crea una asesoría para elegir... neumáticos

La firma japonesa acaba de poner en marcha el llamado Servicio Premium de asesoramiento en neumáticos; se trata de una iniciativa exclusiva para clientes de la marca Lexus para que sepan cuáles son las mejores ruedas que deben poner a su coche cuando les toque cambiarlas.

Publicado el miércoles 20 de junio de 2012
Lexus crea una asesoría para elegir... neumáticos

Muchas veces llega el momento de cambiar los neumáticos de un coche... y, aunque en teoría, debería ser algo sencillo, la operación puede complicarse, debido a que la oferta en ruedas ha crecido de forma exponencial. No sólo se trata de escoger entre una medida y otra, sino también de elegir una determinada marca, una rueda con más agarre o con más duración, una de tipo run-flat u otra convencional... Para simplificar las cosas, Lexus ha creado este servicio de asesoría que, según la marca, permitirá a sus clientes elegir, prácticamente, el neumático 'a la carta'. Se le aconsejará sobre el ancho, el perfil, la llanta, el índice de carga, el de velocidad... e, incluso, las válvulas, tapones decorativos, contrapesos y alineación que necesita.

Para ofrecer al cliente la mejor orientación, en los centros de postventa de Lexus se le preguntará sobre el modelo que tiene, el estilo de conducción, los hábitos de desplazamiento, sobre qué tipo de superficies se conduce...

 
 



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