El problema surgió hace unas semanas, cuando otro coche me dió un fuerte golpe: lo llevé a un taller de chapa con la intención de que mi compañía me lo reparase y, pasados unos días, el taller me indicó que el perito de mi aseguradora se había pasado para verlo y que, directamente, lo había calificado como siniestro… sin dar ninguna opción de que me lo repararan -todavía no me han indicado cuánto me ofrecen a cambio de él-. Necesito mi Clio, no puedo adquirir otro y, además, no me parece injusto que no me lo reparen… cuando yo no tuve la culpa del accidente. ¿Me podéis ayudar?
Raquel Fuentes
► RESPUESTA DEL GABINETE PERICIAL GP ASISTENCIA. Las compañías de seguros declaran a los vehículos siniestro total cuando consideran que el coste de la reparación es superior al valor del coche -teniendo en cuenta su marca, modelo y antiguedad-. En casos como el tuyo, es recomendable contratar a un perito o gabinete pericial independiente -te costará, de media, 150e-, para que realice otra valoración de los costes de reparación y, si dicho importe resulta inferior a lo que deberían abonarte por tu coche, medie ante tu compañía para que lo repare.
► CÓMO SE RESOLVIÓ: A Raquel le hemos conseguido una nueva valoración de sus daños -que tasa el arreglo en 2.002,34e- y también que su compañía haya aceptado abonar esta reparación. Su Clio ya está arreglado.
