¿Qué puedo hacer si mi aseguradora no me quiere arreglar el coche tras un accidente?

El pasado agosto, y mientras estaba parado en un semáforo, un vehículo golpeó por detrás mi Nissan Almera 1.6 100 CV de 1998.

Lo llevé a mi taller pero, cuando el perito de mi compañía -RACC- pasó a verlo, me comunicaron que el coste de la reparación superaba el valor de mi Almera y que, por eso, lo iban a declarar siniestro total. El caso es que yo quiero que reparen mi coche, ya que estaba en muy buen estado y, sobre todo, equipa cambio automático. Además, con la indemnización no podré adquirir uno semejante… ¿Cómo puedo reclamárselo a mi compañía?

Francesc Barceló

► RESPUESTA DEL GABINETE PERICIAL GP ASISTENCIA: En caso de que tu aseguradora declare tu coche siniestro total y tú no estés de acuerdo, lo que debes hacer es contratar a un perito o a un gabinete pericial -te costará, de media, unos 150e- para que realice una segunda valoración de los costes de reparación y, si dicho importe es inferior a lo que deberían abonarte como indemnización, medie ante tu aseguradora para que ésta acepte reparar tu vehículo.

► CÓMO RESOLVIMOS ESTE CASO: Realizamos una nueva valoración de la reparación de los desperfectos del Nissan de Francesc -finalmente, el arreglo suponía 2.979e- y conseguimos que RACC abonara esta reparación: su Almera ya está arreglado.