Mi aseguradora solo quiere pagarme la mitad de la indemnización por mi coche, ¿Como puedo reclamar?

Lo llevé a mi taller y el perito de la compañía del contrario y conductor culpable -Caser- valoró los daños en 925e -en el taller me indicaron que el perito lo debió calcular en función del valor venal de un vehículo similar, ya que no llegó a ver mi coche-. No estoy de acuerdo porque mi Polo estaba impecable; además, durante el arreglo del mismo tuve que alquilar un coche de sustitución. ¿Cómo puedo reclamar a esta aseguradora?

Francisco Díaz, E-Mail

► RESPUESTA DE FRANCISCO MIRÓ, PERITO: En caso de desacuerdo con la tasación de los daños de tu vehículo o de la indemnización que ofrece una aseguradora, lo mejor es que contrates a un perito independiente -desde 65e- para que realice una valoración y, a raíz de la misma, alcance un acuerdo con esta compañía.

► CÓMO RESOLVIMOS ESTE CASO: Francisco contactó con nosotros. Efectuamos una nueva valoración de los daños, cuyo importe ascendía a 2.519e, y adjuntamos los gastos añadidos -395e-, pero la compañía no aceptó estos cargos y Francisco acudió a juicio. Finalmente, el pasado mes de julio, el juez indicó que Caser debería abonar a Francisco un total de 2.914e -la peritación más los gastos-. El magistrado justificaba su decisión en que el principio judicial a seguir es el de reintegrar al damnificado lo justo ‘sin que haya enriquecimiento ilícito’. Y en este caso, y a partir del buen estado en el que se encontraba el Polo de Francisco, lo justo era abonarle lo peritado más los gastos derivados de no poder usar su coche.