En un choque en cadena, me dieron un golpe, pero mi aseguradora no me repara el coche, ¿Qué hago?

Lo malo es que cuando llevé el coche al taller y vino a verlo el perito de mi aseguradora -Allianz-, la compañía se negó a arreglarlo y lo declaró siniestro total, ofreciéndome una indemnización de 1.600 euros -su valor venal, según me han dicho-. No estoy de acuerdo con esta decisión, ya que yo no tuve la culpa del accidente, y quiero que me reparen mi Renault. ¿Hay alguna forma de que mi aseguradora cambie de opinión?

José Antonio Zambrano

► Respuesta del Gabinete Pericial GP Asistencia: Una compañía declara un coche como siniestro total siempre que el importe de su reparación supera su valor venal.

Pero ojo, porque para accidentes cuya culpabilidad es de la parte contraria, la costumbre del sector es tomar como referencia no el valor venal -el que ofrecen, en función del modelo, antigüedad y kilometraje empresas como Eurotax o DAT- sino el valor de mercado; es decir, el venal más una cantidad que oscila entre el 30 y el 50% -depende del modelo de coche- de esa cantidad.

Por eso, tendrás que contratar un perito independiente para que realice una nueva valoración de los daños -desde 65e- y medie ante tu aseguradora.

► Cómo resolvimos este caso: Valoramos los daños del Renault de José Antonio -en 2.756,15e- y hablamos con Allianz, quien ya ha reparado su Scénic.