Les escribo porque necesito saber si el vehículo de una amiga ha sido llamado a revisión por la propia marca o por Industria. Se trata de un Renault Scénic 1.9 dCi, pero por ahora no tengo más datos. ¿Cómo o a dónde puedo dirigirme?
Fernando Torres (e-mail)
Respuesta de Eduardo Alonso, Redactor: Fernando, lo más sencillo en estos casos es telefonear al servicio de Att. al Cliente de la marca -encontrarás los de los fabricantes en la GuíaMotor; en tu caso el de Renault es el 902 333 500- y preguntarles directamente si el coche debería haber sido llamado a revisión.
Pero ojo, porque para que la marca pueda identificar el vehículo correctamente, te solicitarán el número de bastidor o VIN de ese Scénic -tu amiga lo encontrará en la ficha técnica del automóvil emitida por Tráfico-.
También puedes buscar esta información a través de la web de la Agencia de Consumo; que cuenta con un buscador para filtrar las alertas por tipos de productos.
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