Uno de los manuales más famosos al respecto es Netetiquette -que podríamos traducir por ´Etiqueta en la red´-, publicado por la autora norteamericana Virginia Shea en 1994. A continuación, te indicamos algunas de las reglas que propone a la hora de utilizar Internet y también los foros.
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Mantén bajo control las controversias. Es relativamente habitual que, en un foro, y ante la diversidad de opiniones de la gente, una cuestión pueda ´salirse de tono´. Si te ves envuelto en uno de estos casos, lo más adecuado es respetar las opiones de los otros y adoptar una postura conciliadora -ver ´Labrate una buena imagen-. Así se limitará la discusión y se mantendrá el tono informativo del hilo, evitando cansar al resto de usuarios.
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Trata a los demás como te gustaría que te tratasen. Se trata de escribir siempre con educación y respeto, así
como hacer lo posible para ponerte en lugar de la persona con la que interactúas.
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2 Ten en cuenta dónde estás. Debes conocer las reglas del lugar en el que escribes -no es lo mismo un foro sobre economía y/o política que uno sobre videojuegos- y comportarte de acuerdo a ellas.
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3 Respeta el tiempo del otro. En los foros, puedes aplicar esta regla a la hora de realizar post directos, claros y sin disgresiones -quejas o comentarios que no vienen a cuento-; la gente responderá con mayor atención a este tipo de post.
Si vas a preguntar algo, consulta siempre por si acaso las F.A.Q. o los hilos más importantes -con chinchetas-, no vaya a ser que ya se haya tratado este tema en el foro: la repetición de preguntas molesta, y mucho, al resto de usuarios.
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Lábrate una buena imagen. Para ello, debes cuidar tu estilo al escribir, la ortografía y la veracidad de los datos que aportes, así como obviar los insultos y el lenguaje soez. Evitarás así que no te tomen en serio o, incluso, quedar en ridículo.
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Comparte el conocimiento de los expertos .En los foros, se valora mucho a aquellos usuarios que aportan soluciones a un hilo o pregunta. Por eso, no dudes en postear enlaces a hilos que, aunque no sean tuyos -siempre es una muestra de cortesía citar al autor de la respuesta-, hablen de lo mismo o que den una solución a una pregunta.
7 Perdona los errores de otros. Especialmente las de los nuevos miembros de un foro. Si ves que algún usuario incurre en un error, lo más adecuado es indicárselo y corregirle de forma cortés, de manera que pueda aprender de ti. |