Entregué una señal de 1.500 euros y, durante la negociación, el vendedor me indicó que el vehículo incluía un año de seguro a todo riesgo… aunque no lo anotó en el presupuesto.
Ricardo Núñez (E-Mail)
A la hora de matricular el coche, me señaló que ese seguro no estaba incluido. De hecho, se niega a reconocer que nos ofreció esa póliza y mi mujer y yo tenemos muy claro que sí lo hizo. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta de Ana María Amador, del departamento jurídico de CEA: De entrada, si en el presupuesto que firmaste no está incluido ese año gratis de seguro -ni tampoco aparece reflejado en algún correo electrónico, por ej.-, vemos muy difícil que puedas reclamarlo ante el concesionario.
La única opción que puedes plantearte es iniciar una demanda judicial contra el concesionario reclamando ese año de seguro gratis… con la única prueba de vuestro testimonio; una vez presentada -debes hacerlo en el Juzgado de Primera Instancia de la localidad del establecimiento-, será el juez quien decida.
No te lo recomendamos.
