Desde que en 2009 Ecsamovil asumiera la actividad de Clarion Spain con el objetivo de mejorar la imagen de marca e incrementar la cuota de mercado en España, se han puesto en marcha campañas promocionales, presentaciones de producto y eventos comerciales; actividades que han logrado un aumento de la presencia de la marca en la prensa especializada, así como un acercamiento de la gama Clarion a los clientes finales a través del incremento de la presencia de los productos Clarion en los principales centros de distribución españoles.
Ecsamovil-Clarion, simbiosis perfecta
Ecsamovil y Clarion forman una simbiosis excelente, gracias al cualificado equipo de profesionales que presta asesoramiento técnico especializado durante los procesos de compra, instalación y postventa, lo que garantiza a los clientes un servicio ágil y dinámico. Por todo ello, Clarion se ha convertido en una de las principales marcas escogidas por los distribuidores a la hora de realizar sus instalaciones.
Venta: Ecsamovil ofrece un excelente compromiso de entrega en 24 horas en cualquier área de España. En una época convulsa como la que vivimos, los distribuidores se han visto obligados a reducir sus stocks, a trabajar just in time y Clarion ofrece la tranquilidad de una entrega inmediata de sus productos.
Servicio postventa: El departamento técnico telefónico solventa de manera instantánea cualquier duda de funcionamiento o de instalación, gestionando rápidamente las solicitudes de garantía. De este modo se reducen los tiempos de espera para que el cliente final pueda disfrutar lo antes posible de cualquier unidad Clarion.
Ecsamovil News: Ecsamovil mantiene a sus distribuidores informados a través de su revista mensual digital que envía por correo electrónico y que también es accesible a través de su página web www.ecsamovil.com. En la revista se incluyen todas las noticias, novedades y acciones del mundo Clarion, así como las respuestas a las dudas que hayan podido llegar al departamento técnico (generadas a través de las llamadas telefónicas o posibles incidencias) o los resultados de los análisis de productos que muestran la calidad de Clarion.
Ecsamovil-Clarion, el futuro
Ecsamovil ha construido un vehículo demo totalmente equipado con los productos audio y multimedia Clarion que estará presente en distintos eventos y ferias de Car-audio. El cliente final pueda comprobar in situ la calidad de fabricación, el sonido y distintos los componentes de Clarion.
Ecsamovil, que ya imparte formaciones técnicas de producto e instalación, próximamente organizará un curso de marketing y ventas para el canal de instaladores Clarion. El curso tendrá como objetivo potenciar la venta de sus productos a través de técnicas de venta y de este modo mejorar de la imagen de marca.
