Según este estudio el 90% de los encuestados apuesta por las nuevas fases: limpia llantas, pre-lavado y abrillantado, en el proceso de lavado del coche. Los motivos que han llevado a la cadena a incluir estas nuevas fases en su oferta son, como explica Albert Valverde, Director de Franquicias y Marketing de Elefante Azul para España, -satisfacer la demanda de cualquier usuario, desde el que prefiere un servicio básico hasta el que opta por uno completo. Ofreciendo servicios adicionales logramos diferenciarnos de la competencia y posicionarnos como centros pioneros que ofrecen calidad, algo que transmite al cliente la confianza de cuidar su vehículo-.
Esta constante apuesta por la innovación de Elefante Azul permite a sus franquiciados ofrecer a los usuarios una mayor variedad de servicios con la mayor calidad del mercado y, al mismo tiempo, fidelizar a sus clientes y captar nuevos usuarios.
El grupo Hypromat, empresa que gestiona la enseña Elefante Azul, cuenta con dos sedes en la Península (Lisboa y Portugal) y con 178 centros repartidos entre España y Portugal. En nuestro país la cadena dispone de 111 centros, de los que 95 están gestionados mediante el sistema de franquicia. Hypromat posee más de 700 centros de lavado en toda Europa.
