Pero el -chollo- se ha terminado. A partir del 11 de julio, este número será sustituido por uno más corto, fácil de recordar- y de pago, el 011. Este servicio será accesible desde todo el territorio nacional y ofrecerá información actualizada sobre el tráfico, las incidencias y las restricciones a la circulación de mercancías peligrosas, vehículos pesados u otras en todo el país. Todo seguirá funcionando como hasta ahora, aunque el usuario tendrá que pagar la llamada, a un coste que no podrá superar el correspondiente a una llamada de ámbito nacional, a fijo o móvil. Lo que sí seguirá siendo gratuito es el servicio de información que ofrece la DGT; es decir, habrá que pagar la llamada pero no por la información.
Ya hace tiempo que la DGT lleva intentando sustituir el actual número de nueve dígitos por uno más corto y memorizable, pero hasta que los usuarios se acostumbren al nuevo teléfono, ambos convivirán durante un plazo de tiempo no determinado para informar del cambio a las personas que sigan utilizando el antiguo.
Al margen de este nuevo número, se seguirá manteniendo el teléfono de emergencia 112 que prestan las comunidades autónomas sin coste para el usuario.