HONDA CIVIC
Gonzalo Márquez
(Madrid)
-No me
fío de que esté arreglado y no me da
confianza.-
En junio de 2006,
compré un Honda
Civic 2.2 i-CDTi
Sport en la concesión
Valdemotor, en Lugones
-Asturias-. A los 10
minutos de estrenarlo,
apareció un mensaje en
el cuadro de instrumentos que me alertaba de una avería
electrónica.
Regresé al servicio oficial, y no consiguieron dar con el
fallo. Así que me
pasé más de un año entrando y saliendo
del taller, donde sólo me decían
que habían detectado problemas en los sensores, pero que no
sabían
cuál era la avería. Al final, el año
pasado, me cambiaron mi Civic por
otro idéntico… y, para colmo, el nuevo también
ha empezado a sufrir
graves problemas de electrónica, hasta el punto que, por
culpa de
ellos, casi sufro un accidente: de repente, el propulsor pierde fuerza
bruscamente y ello me obliga a desviarme al arcén para
evitar que me
embistan los vehículos que circulan detrás de
mí. Este fallo se arregla
desconectando el motor y volviéndolo a arrancar. He visitado
tres veces
el servicio oficial y aunque siempre me dicen que han arreglado la
avería
-nunca me explican en qué ha consistido la
reparación-, a los pocos
días reaparece. Creo que se trata de una incidencia muy
seria que afecta
a mi seguridad, y estoy convencido de que en el taller aún
no
han detectado qué lo produce. ¿Me
ayudáis?
Qué dice la marca
El gabinete de prensa de Honda dice que,
lamentablemente, en determinadas ocasiones resulta difícil
localizar
este tipo de averías que se presentan de una forma
esporádica.
También nos ha asegurado que siempre que el Civic de
Francisco José ha entrado
en el taller ha sido reparado de forma gratuita y que, incluso, se le
ha dejado un
vehículo de sustitución durante todo el tiempo
que lo ha requerido. En la marca
insisten en que nada les hace pensar que el fallo pueda reproducirse y,
además
de pedir disculpas al cliente, de forma reiterada, por todas las
incidencias, como
atención comercial también le
realizarán gratis las dos próximas
revisiones.
¡¡Última
hora!! Como el Civic no le inspira confianza y en el
taller no
quieren decirle ni cuál es la avería ni
qué le han reparado, Francisco va a iniciar
los trámites legales para denunciar el caso en los
Tribunales.
