La verificación de riesgos es un proceso crítico para una aseguradora en el que se registran y documentan los daños que los vehículos tienen con carácter previo a la contratación de la póliza y que resulta esencial para la contención de la siniestralidad y del fraude.
La aplicación Conecta2, implementada y desarrollada por Línea Directa en colaboración con Telefónica, permite a la compañía, a través de su filial, Línea Directa Asistencia, peritar los vehículos en el lugar y hora que indiquen los clientes, adaptándose a sus necesidades y reportando el informe de verificación en tiempo real y de forma inmediata. La herramienta, única en su género, combina la libertad de acción y el autoservicio con la racionalización del trabajo de la red profesional, aportando al proceso un valor y unas prestaciones absolutamente diferenciadoras.
Según Francisco Valencia, Director de Gobierno Corporativo de Línea Directa Aseguradora, -El reconocimiento que nos otorga Telefónica constituye un extraordinario incentivo a la hora de continuar apostando por la calidad, la tecnología y la innovación. Para nosotros, la tecnología constituye un canal imprescindible para la optimización de los procesos, para la generación de demanda y para la creación de valor. Un valor que en Línea Directa vivimos como una verdadera vocación y como una auténtica necesidad-.
