Hasta la fecha he realizado 16.000 km con
él y no he tenido ningún problema. Sin embargo,
el pasado 15 de diciembre, tras pedir cita, llevé
mi Mazda a pasar la primera revisión al servicio
oficial Aujasa de Jaén -consistía en un simple cambio
de aceite y filtros-. Tras casi dos horas de espera,
me entregaron el vehículo y una factura de
nada menos que 212 euros: me pareció muy elevada
porque tengo un amigo con el mismo
coche al que en un taller oficial de Almería le
cobraron en la primera revisión sólo 160e. Pregunté
si se habían equivocado, pero me contestaron
que no además de explicarme amablemente
los conceptos -me llamó la atención el precio de
la mano de obra: 92e por 1,3 horas, es decir,
72e/hora-. Entonces, vi que había una lista de precios
apoyada en el suelo en la que ponía que la primera
revisión de un Mazda 3 costaba 136 euros.
Se lo comenté y me dijeron que ese listado era antiguo
y lo guardaron; aún así pude hacer una foto
con la cámara del móvil. Decidí pagar la factura y
me dirigí al departamento de ventas de la concesión
Aujasa para ver si me aclaraban las tarifas.
Allí, un vendedor me preguntó dónde había comprado
el coche y le comenté que en Madrid porque
me habían hecho una oferta y me costaba
2.000e más barato; entonces me aseguró que
ellos cobraban el doble de mano de obra a los
que no eran sus clientes. No sé si el vendedor me
está engañando, pero no logro entender cómo
Mazda puede tener una política de precios tan extraña.
¿Podéis ayudarme a aclarar el tema?
Mazda,tras consultar con Aujasa,comprobó que el precio de la revisión era correcto -tarifas
de 2006-;el cartel con los precios que menciona el cliente estaba detrás de unas cajas y correspondía a las tarifas
de 2005.Asimismo,nos ha informado de que es cierto que en ese concesionario realizan un descuento -como atención
comercial- en la mano de obra de las revisiones,pero sólo a los que hayan comprado el vehículo en sus instalaciones.
Por otro lado,en cuanto al precio de la mano de obra,se admite que pueda variar de un taller a otro…aunque,
en la actualidad,el taller oficial de Jaén y el de Almería pertenecen a la misma empresa y tienen los mismos precios.
