Figueruelas (Zaragoza). La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha renovado el certificado para la Gestión del Éxito Sostenido ISO 9004 a General Motors España (OPEL) para su factoría de Figueruelas (Zaragoza), tras adaptarlo a la nueva versión de la norma internacional ISO 9004 publicada a finales del año pasado. GM España obtuvo el año pasado el certificado, convirtiéndose así en la primera y única compañía del sector de automoción que, con su marca Opel, lo ha logrado con AENOR.
Este certificado está basado en la norma española UNE 66174:2010. Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma ISO 9004, cuya nueva versión ha sido publicada en febrero. El certificado acredita que General Motors España ha alcanzado un enfoque sobre la gestión de la calidad que sobrepasa el cumplimiento de la norma ISO 9001, la norma -estrella- de gestión de la calidad con un millón de certificados en todo el mundo, tratando las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas, con una orientación para la mejora sistemática y continua del desempeño global de la organización.
Tras la publicación de la nueva versión de la ISO 9004, AENOR, como entidad legalmente responsable del desarrollo de las normas técnicas en España, publicó el pasado febrero la nueva versión de la norma UNE 66174: 2010.
Entre las principales mejoras introducidas por General Motor España en Figueruelas, según la nueva norma, se ha logrado una mayor involucración de todas las partes interesadas como son los clientes, sociedad y empleados, entre otras. El éxito sostenido de una organización se logra por su capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas, a largo plazo y de un modo equilibrado, respetando las consideraciones ambientales.
Además, la nueva ISO 9004 promueve la autoevaluación como herramienta importante para la revisión del nivel de madurez de la organización, abarcando su liderazgo, estrategia, sistema de gestión, recursos y procesos, para identificar sus áreas de fortalezas y oportunidades, tanto para la mejora como para la innovación. La norma hace especial énfasis en la innovación y el aprendizaje. Para ello, la nueva ISO 9004 introduce dos nuevas herramientas de autoevaluación: una evaluación de la alta dirección y una evaluación detallada.
Para Ramón Naz, Director General de AENOR, -la renovación de la certificación para la Gestión del Éxito Sostenido 9004 por parte de la planta de Figueruelas quiere decir dos cosas: que el compromiso con un alto nivel de calidad es firme y que en este empeño están todos los niveles de la organización. La auditoría de AENOR ha verificado que Figueruelas apuesta por estar por delante en su capacidad de ser competitiva-.
Según Romek Rytwinski, Director General de GM España, -este certificado en Gestión Avanzada de la Calidad, es un reconocimiento que avala nuestro liderazgo y el trabajo de todo el equipo de General Motors España para lograr la máxima calidad en sus productos. Pero, sobre todo, supone un reto y un estímulo para seguir superándonos y mejorar día a día, buscando la excelencia empresarial para lograr el éxito sostenido.-
Entre sus ventajas, esta certificación posiciona a la empresa en cuanto al grado de mejora aplicable en la gestión de la organización, al mismo tiempo que permite a la dirección priorizar sobre los aspectos hacia donde debe dirigir sus esfuerzos para mejorar los productos y servicios, así como las relaciones entre los clientes y demás partes interesadas.
El alcance de la certificación de Gestión Avanzada cubre la producción de vehículos a motor, partes, piezas y accesorios para vehículos a motor de Figueruelas y se suma a los certificados de calidad ISO 9001 y de Sistemas de I+D+i que ya posee la factoría.
La planta de GM España en Figueruelas cuenta con casi 28 años de existencia y desde el inicio de sus actividades ha fabricado más de 10 millones de vehículos. Actualmente fabrica los modelos Opel Corsa 3 y 5 puertas, el vehículo comercial Opel Combo y, en exclusiva para Europa, la nueva generación del Opel Meriva -un monovolumen pequeño con gran cantidad de innovaciones tecnológicas, como su innovador sistema de apertura de las puertas, cuya producción se inició el pasado 5 de Abril. Adicionalmente a la fabricación de coches, produce juegos de componentes para otras plantas de GM, de los que hasta la fecha se han producido más de tres millones.
El compromiso medioambiental es una constante en todos los procesos productivos de la planta de Opel en España, compromiso que además se hace extensivo a los vehículos que fabrica. Exporta más del 90% de su producción, siendo sus principales mercados Reino Unido, Alemania, Italia y Francia. La mejora continua es el principio más característico y bajo el que se rige la compañía.
AENOR ha emitido sus cinco primeros certificados de Gestión Avanzada 9004, siendo General Motors España la primera compañía del sector de automoción en lograr este importante reconocimiento.
Acerca de Opel: Opel, uno de los mayores fabricantes de automóviles en Europa, fue fundada en 1862 en Rüsselsheim, Alemania. Con sede en Rüsselsheim, opera 13 plantas en ocho países y da empleo a unas 47.000 personas (a Dic/2009). Opel y su compañía filial en el Reino Unido, Vauxhall, venden sus vehículos en más de 35 países en toda Europa. Los modelos Opel se caracterizan por su atractivo diseño, las innovadoras tecnologías que ofrecen y su respeto medioambiental. En 2011, la compañía lanzará el Ampera, el primer vehículo eléctrico de autonomía extendida. Opel / Vauxhall son parte de General Motors Company. Se puede obtener más información sobre Opel y sus productos en www.opel.com y www.opel.es
Sobre General Motors: General Motors, uno de los fabricantes de automóviles más grandes del mundo, tiene sus orígenes en 1908. Con su sede mundial en Detroit, GM emplea 217.000 personas en las principales regiones del mundo, y desarrolla su negocio en unos 140 países. GM y sus socios estratégicos fabrican automóviles y camionetas en 34 países, y vende y da servicio posventa a esos vehículos a través de las siguientes marcas: Buick, Cadillac, Chevrolet, FAW, GMC, Daewoo, Holden, Opel, Vauxhall y Wuling. El mercado nacional más grande es EE.UU., seguido de China, Brasil, Alemania, Reino Unido, Canadá e Italia. OnStar, subsidiaria de GM, es líder en seguridad de vehículos y servicios de información. General Motors adquirió las operaciones de General Motors Corporation el 10 de julio de 2009, y las referencias a períodos previos en este y otros materiales de prensa se refieren a las operaciones de la antigua General Motors Corporation. Se puede consultar más información de la nueva General Motors Company en www.gm.com.
ACERCA DE AENOR:
AENOR, tiene dos actividades fundamentalmente: la normalización y certificación. Como entidad legalmente responsable de la normalización en España, pone a disposición del tejido económico un catálogo de 28.500 normas con soluciones eficaces. AENOR es también la entidad líder en certificación, ya que sus reconocimientos son los más valorados. Los más de 57.000 certificados emitidos hasta ahora apoyan a las organizaciones en campos como la Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el Trabajo o Eficiencia Energética. AENOR fue creada en 1986 como entidad privada y sin fines lucrativos. Tiene 21 sedes en España y presencia permanente en 11 países. Más información en http://www.aenor.es
