No he tenido ningún problema hasta el primer cambio de aceite. Desde entonces, el coche empezó a consumir demasiado lubricante, así que decidí llevarlo al taller oficial donde me dijeron que revisara los niveles de aceite regularmente y que, cada vez que lo necesitara, fuera a que me lo repusieran. El Clio llegó a consumir aproximadamente un litro cada 5.000 km. El servicio oficial estuvo controlando el consumo durante un año y, como la garantía finaliza en junio de este año, solicité que me dieran una solución ya. El taller llamó a la central de Renault; aquí le dijeron que el consumo estaba dentro de lo normal. Durante este tiempo no han querido darme ningún documento que refleje las cantidades de aceite repuesto y Atención al Cliente no me ha respondido. ¿Pueden ayudarme?
Renault nos ha informado que, tras realizar las oportunas consultas con el departamento Técnico de la marca, confirman que este consumo de aceite, por debajo de un litro cada 5.000 km, se considera normal y dentro de los límites establecidos por el fabricante. Sin embargo, no se pronuncian sobre las reposiciones de aceite.
