Toyota Avensis 2.0 D4-D 116 CV “Apenas utilizo el embrague, la mayoría de los km los hice en carretera” José Luis Sánchez (Madrid) En mayo de 2005, compré un Toyota Avensis 2.0 D4-D de 116 CV en el concesionario Kuruma, en Madrid. Cuando el coche sólo tenía tres años y 55.000 km empecé a notar temblores y ruidos extraños. Lo llevé al taller oficial donde me comentaron que podía ser que algunos inyectores estuvieran defectuosos de fábrica y que me los cambiarían gratis.Sin embargo, al día siguiente, me aseguraron que la avería se encontraba en el embrague y que era necesario sustituir el disco de embrague y el volante motor porque estaba roto; el coste de la reparación supondría 1.800 euros. Ya he tenido varios coches y jamás me había pasado algo parecido. Pienso que es una pieza defectuosa. ¿Podéis ayudarme?
Qué dice la marca
Toyota asegura que el embrague estaba estropeado por culpa de un uso intenso -una vez desmontado se apreciaba que el disco estaba desgastado y el volante motor presentaba un color azulado ocasionado por un calentamiento excesivo del disco-; es decir, que la avería no se ha producido por tratarse de una pieza defectuosa. Además, al ser un elemento de desgaste no lo cubre la garantía, por lo que no pueden conceder una atención comercial a José Luis.
