Adquirí
esta versión especial, entre otras razones,
porque traía una promoción que me interesaba
mucho: te regalaban una parka
Columbia valorada en 300 euros. Sin
embargo, me entregaron el vehículo, solicité
el regalo por Internet… y, a día de
hoy, aún no lo he recibido. En el concesionario
me aseguran que es un problema
de la marca, por lo que he llamado en numerosas
ocasiones al servicio de atención
al cliente de Nissan, pero su respuesta
siempre ha sido: -No sabemos nada-.
Creo que estoy recibiendo un trato vergonzoso
y no entiendo cómo no saben
darme una explicación convincente. ¿Podéis
ayudarme a resolverlo?
Nissan nos ha comentado
que Fidel hizo la petición de la parka
a través de Internet, pero no saben por qué
razón no la recibieron.Después de comprobar
que la parka le correspondía al cliente, se le
han pedido las oportunas disculpas, enviado
el regalo por correo y,para compensar el error,
se le ha regalado un cambio de aceite.
