En este emocionante viaje de Autofácil junto a Cepsa y AUVE, hemos tenido la oportunidad de explorar el despliegue de la red de carga ultrarrápida de la compañía, una infraestructura que está transformando la movilidad eléctrica en España.
Nos unimos a Irene, responsable de Cliente del negocio New Mobility de Cepsa, en un trayecto que nos llevó hasta MOVEO, la Muestra de la Movilidad Sostenible organizada por AUVE, la Asociación de Usuarios de Vehículos Eléctricos, un evento clave para la comunidad de conductores eléctricos.
A lo largo de esta ruta, vivimos de cerca la génesis de esta red de carga y descubrimos cómo Cepsa está abordando los desafíos que conlleva la creación de una infraestructura pionera y accesible.
Este viaje nos ha permitido comprobar, de primera mano, cómo Cepsa sitúa al usuario en el centro de su estrategia. En lugar de limitarnos a un recorrido técnico, la experiencia fue mucho más cercana y centrada en el impacto real de esta red en la vida de los conductores eléctricos. En el vídeo del trayecto, se pueden observar detalles como la diversidad de sistemas para activar los puntos de carga, la importancia de ofrecer una experiencia fluida y cómo los usuarios pueden beneficiarse de una infraestructura que está diseñada para ser lo más conveniente posible.
Un viaje con AUVE que redefine la experiencia del usuario
La red de carga de Cepsa no solo se concibe como una serie de estaciones donde cargar el vehículo eléctrico, sino como una solución integral para los conductores. Durante nuestro viaje hacia MOVEO, organizado por AUVE, no solo pusimos a prueba la rapidez y fiabilidad de los puntos de carga, sino que conversamos con usuarios como Laurentino, delegado de AUVE en Castilla y León. A lo largo del trayecto, Laurentino nos compartió sus impresiones sobre la importancia de contar con una red que no solo sea fiable, sino también fácil de usar y accesible.
Uno de los aspectos más innovadores que pudimos observar fue el uso de baterías de respaldo en los puntos de carga ultrarrápida, un sistema que permite mantener potencias superiores a 150 kW sin necesidad de estar conectados a la red de alta potencia. Esto asegura que, incluso en momentos de alta demanda, los usuarios puedan continuar cargando sin inconvenientes. Este tipo de soluciones avanzadas forman parte del compromiso de Cepsa con la eficiencia y la sostenibilidad, elementos clave de su estrategia New Mobility.
Superar los desafíos junto a AUVE y los usuarios
Como en todo proceso de transformación, Cepsa se enfrenta a importantes retos, especialmente en la implementación de la red de carga. Irene nos comentó durante el trayecto que, a pesar de los avances, todavía hay dificultades, como la burocracia y la falta de estandarización en los procedimientos. Estos obstáculos pueden generar demoras en la activación de los puntos de carga, una realidad que, en ocasiones, causa frustración entre los usuarios. Sin embargo, tal y como se puede ver en el vídeo, la compañía ha diseñado estrategias innovadoras para superar estos desafíos y asegurar que los puntos de carga se activen lo antes posible, ofreciendo una experiencia impecable.
AUVE, como representante de los usuarios de vehículos eléctricos, juega un papel fundamental en este contexto, colaborando estrechamente con Cepsa para asegurar que las necesidades de los conductores sean escuchadas y atendidas. La interoperabilidad es otro aspecto clave que Cepsa ha impulsado en colaboración con otros operadores de carga, lo que permite a los usuarios acceder a más de 6.000 puntos de carga rápida y ultrarrápida mediante la app Cepsa Gow.
Creando una experiencia integral en cada estación
A lo largo del viaje, pudimos comprobar cómo Cepsa está transformando sus Estaciones de Servicio en espacios que van mucho más allá de la simple recarga de un vehículo eléctrico. Como se muestra en el vídeo, estas estaciones no solo están diseñadas para ser funcionales, sino para ofrecer una experiencia de valor añadido. Los usuarios pueden disfrutar de servicios de restauración y otras comodidades mientras su coche se recarga, un enfoque que convierte cada parada en un momento de descanso y confort.
Además, las tecnologías digitales integradas en el sistema de carga permiten una experiencia ágil, sin fricciones, con diversas opciones de pago y sin que el cliente se vea penalizado por elegir una forma de pago específica. La app Cepsa Gow no solo facilita el pago, sino que ofrece promociones y beneficios exclusivos que se pueden comprobar durante el proceso de recarga. Esto refuerza el compromiso de Cepsa con sus clientes, asegurando que cada aspecto de la recarga esté optimizado para su conveniencia.
AUVE y Cepsa comparten un objetivo claro: convertir la movilidad eléctrica en una experiencia cómoda, accesible y libre de preocupaciones. Con su estrategia Positive Motion, Cepsa no solo impulsa la sostenibilidad, sino que también redefine el papel de las Estaciones de Servicio en esta nueva era de movilidad. Al llegar a MOVEO en Oviedo, sentimos que formábamos parte de algo mucho más grande, un paso crucial hacia un futuro en el que la movilidad eléctrica será la opción preferida por los conductores en España.
