Joshua Browder, un abogado de 19 años, creó durante su segundo año como estudiante de la Universidad de Stanford un efectivo y exitoso programa para recurrir multas de tráfico. Se trata de un simple chat mediante el que los usuarios son guiados para recurrir de forma efectiva sus multas.
Londres y Nueva York han sido las primeras ciudades en probar la efectividad de ‘DoNotPay’ (así se llama el programa) y aunque aún tiene fallos por corregir, los datos hablan por sí solos. Este ‘abogado robot’ ha sido capaz de quitar gratuitamente un total de 160.000 multas de estacionamiento impuestas entre Londres y Nueva York en tan solo 21 meses. Estas cifras suponen una tasa de éxito del 64%.
El programa trabaja primero el recurso, si es posible, a través de una serie de preguntas sencillas y luego, guía a los usuarios a través del proceso de apelación.«Creo que las personas que reciben multas de aparcamiento son los más vulnerables de la sociedad. Estas personas no están buscando a romper la ley», explica Joshua Browder, creador de este novedoso y exitoso programa de asistencia.
