Servicios a domicilio

«Es un servicio destinado al que no tiene tiempo o busca  comodidad», argumenta Daniel Mérida, director de márketing de Autoescuelas Click -recogen al alumno donde él quiera para dar las clases prácticas-… y, según hemos comprobado en este informe, ofrecen precios competitivos: los de mecánica, pintura y lavado cobran casi lo mismo que en un taller convencional y el cambio de neumáticos ‘en casa’ incluso sale más barato -excepto el de pasar la ITV, que puede doblar lo que pagarías haciéndolo tú mismo- y permiten pagar con tarjeta, en efectivo o, incluso, por transferencia.

REPARAGOLPES. Arreglan un bollo desde 60 –

– Qué ofrecen: Te reparan a domicilio desperfectos de chapa -también en llantas- ocasionados por pequeños golpes o por tormentas de granizo. Pero, ojo, porque no tienen acuerdos con aseguradoras -tendrás que pagarles siempre…- y no pintan el golpe, sólo arreglan los bollos utilizando varillas o ventosa.
– Cómo funcionan: Llámales y acudirán para valorar los desperfectos y darte un presupuesto -ni suelen cobrarlo-. Si lo aceptas y dispones de un garaje -requieren un enchufe-, te arreglarán los daños -tardan de 10 minutos a una hora, según su gravedad-.
– Qué cobran: Por reparar un único bollo en una puerta o aleta, cobran unos 60 -; por arreglar desperfectos de granizo en un capó, unos 200 – -en un techo completo, desde 400 –… Además, si tu domicilio está alejado de la ciudad, te cobrarán por el desplazamiento -hasta unos 20 –.

PASAR LA ITV. Desde 40 – más las tasas de la ITV.

– Qué ofrecen: Te recogen tu coche donde y cuando tú quieras, pasan la ITV al vehículo por ti y te lo devuelven en el lugar que tú les indiques.
– Cómo funcionan: Basta con llamarles por teléfono o enviarles un e-mail. Ojo, consulta siempre si tienen un seguro para cubrir cualquier posible incidencia mientras tienen tu vehículo: los particulares no suelen tenerlo.
– Qué cobran: Una tarifa fija -desde aprox. 40 a 75 — más las tasas de ITV correspondientes -de unos 35 -, aunque varían según la provincia y si el coche es gasolina o diesel-. Si el vehículo se recoge fuera de la capital de provincia, pueden cobrarte un extra de aprox. 25 —

REVISIÓN TALLER. Desde 40 – más coste de taller

– Qué ofrecen: Te recogen el coche a domicilio, te lo llevan al taller que elijas -algunos cuentan con sus propios centros concertados, aproximadamente un 10% más baratos- y, una vez arreglado, te lo entregan donde les indiques.
– Cómo funcionan: Llama por teléfono o envíales un e-mail detallando fecha y lugar de recogida del coche, fecha y lugar de entrega y necesidades del vehículo. Como con las empresas que pasan la ITV por ti, comprueba si cuentan con un seguro para cubrir posibles accidentes.
– Qué cobran: Una tarifa fija -de 40 a 75 — más la factura correspondiente del taller. Si el coche se recoge fuera de ciudad, suele llevar un coste extra por desplazamiento -unos 20 –.

NEUMÁTICOS. El montaje, gratis

– Qué ofrecen: I-neumáticos.es es la única empresa de venta de neumáticos por Internet que va a tu casa con un taller móvil a montártelos -en unos 45 min-. Operan en Madrid, Barcelona, Guadalajara, Pontevedra, Sevilla y Zaragoza-. En el resto de España te los montarán, gratis, en uno de sus talleres concertados.
– Cómo funcionan: En su web, selecciona el tipo y medidas del neumático que necesitas y elige entre los modelos que te ofrecen. Más tarde, indica tu nombre, dirección y fecha preferida para que vayan a montártelos. También puedes llamarles por teléfono.
– Qué cobran: Únicamente el coste de los neumáticos, que además te venderán hasta con un 40% de descuento.

PINTURA. 35 – por ir a tu casa

– Qué ofrecen: En retocarexpress.com reparan y pintan pequeños arañazos en chapa, llantas- incluso te arreglan quemaduras o cortes en la tapicería. Pero sólo operan en la Comunidad de Madrid… y no tienen acuerdos con aseguradoras -tendrás que pagarles siempre-.
– Cómo funcionan: Solicita presupuesto y cita telefónicamente -o manda un e-mail a [email protected] con una foto de la zona dañada-. Valorarán el daño y, si es posible arreglarlo in situ -requieren un recinto cerrado-, una unidad móvil irá hasta tu casa y realizarán el trabajo -no suelen tardar más de una hora, secado incluido-.
– Qué cobran: Un fijo de 35 – por ir a tu casa, más unas tarifas de reparaciones bastante competitivas: arreglar una aleta completa, 90 -; un paragolpes, 140 -; un corte en la tapicería, 35 -…

TINTADO DE LUNAS. Desde aprox. 100 –

– Qué ofrecen: Te tintan las lunas a domicilio si dispones de un sitio cerrado; si no, pasan a recogerte gratis el coche, te instalan las láminas en su centro -tardan unas cuatro horas- y te lo devuelven donde les indiques.
– Cómo funcionan: Llámalos por teléfono para concertar una cita.
– Qué cobran: Una tarifa fija -desde unos 100 -, para un coche de 3p; desde 140 – para un coche de cinco puertas, todo terreno, monovolúmenes…-. El servicio a domicilio es gratuito.

AUTOESCUELA. El carné desde 522 –

– Qué ofrecen: Autoescuelas-click.com, además de clases a distancia -con envío de consultas por e-mail-, te permiten reservar y pagar por Internet clases prácticas -desde 25 -/clase-… en las que el profesor te recogerá donde tú le indiques  -por ahora, imparten clases prácticas en Madrid, Cádiz y Las Palmas-. Incluso puedes gestionar on-line tu expediente o pagar los derechos de examen.
– Cómo funcionan: Regístrate gratis -no tendrás que sacarte la matrícula- por teléfono o en su web y podrás empezar inmediatamente con las clases.
– Qué cobran: Todo el material necesario: desde manuales -11,6 –, test on-line -desde 29 –, incluso horas de videoconferencia con un profesor para resolver dudas -desde 3,5 -/h-.

LAVADO DE COCHE. Desde 15 – por un lavado exterior

– Qué ofrecen: Te lavan el coche en casa… Muchas empresas lo hacen ‘en seco’; ahorran hastan 250 litros de agua/lavado. Puedes elegir entre una limpieza exterior, interior, completa, específica para piel…
– Cómo funcionan: Contacta por teléfono con sus distintos centros y, tras acordar una fecha y hora, acudirán donde les indiques. ¿Cuánto tardan? Pues, según el servicio, hasta unos 90 min.
– Qué cobran: Tarifas fijas: por una limpieza exterior, desde 15 -; por una interior, desde 24,5 -; una completa, desde 35 -… El servicio a domicilio suele ser gratuito pero algunas empresas, como Lavacoches.com -902 636 875- o www.homecarwashbcn -933 723 776-, cobran hasta 25 – -algunos talleres particulares de lavado, desde 8 –.

MECÁNICO. Buen precio

– Qué ofrecen: Son mecánicos particulares que acuden a tu casa para realizar sencillas operaciones de revisión -pre ITV- y mantenimiento -cambio de aceite, frenos, neumáticos, correas–. También pueden instalarte radios, Bluetooth, llantas- Exige siempre factura y la garantía de reparación -por ley, deben darte tres meses-.
– Cómo funcionan: Concierta una cita telefónica y acudirán a tu domicilio a inspeccionar el coche para darte un presupuesto -suele ser gratis, pero te cobrarán hasta 20 – por desplazamientos si vives fuera de la ciudad-. Si lo aceptas y es sencillo, pueden arreglarte el coche allí mismo -llevan unidades móviles con todo lo necesario-. Si necesitan pedir piezas, volverán otro día que tú les indiques.
– Qué cobran: Precios similares a los de un taller convencional: por ej., por un cambio de aceite y filtro, unos 40 -; por cambiarte las correas, desde 350 -…

Texto: E. Espinós