pero el mecánico
me comentó que no tenía ninguna importancia.
Sin embargo, el problema fue a más y
cuando tenía que pasar la segunda revisión –
el coche tenía 37.000 km- el desgaste irregular
era ya muy evidente -las zonas exteriores
de las ruedas de atrás estaban completamente
lisas-. Llamé al servicio de atención al
cliente donde determinaron que el taller debía
realizar un paralelo. Lo hicieron, y me informaron
que las cotas estaban correctas,
pero en el límite, y sustituyeron unas manguetas*.
Además, tuve que cambiar las ruedas
y el coste corrió por mi cuenta, pero no
estoy de acuerdo ya que considero que es un
defecto de fábrica. ¿Podéis ayudarme?
Lo sentimos, Francisco, el departamento de comunicación
de Renault nos ha dicho
que, después de las mediciones oportunas, se
determinó que el tren trasero estaba en las
cotas correctas, por lo que no se te puede conceder
ninguna ayuda comercial para el cambio
de ruedas que, además, ya tenían 37.000 km.
*Pieza a la que va sujeta la rueda.
