¿Cómo saber si la grúa se ha llevado mi coche y dónde consultarlo?

Si acudes al lugar donde aparcaste tu coche… y este no está, consulta siempre con los servicios de grúa de tu localidad para ver si se lo han llevado al depósito. Averígua cómo podrás hacerlo en función de dónde vivas.

El servicio de grúa en cada municipio está regulado por las ordenanzas municipales, por lo que cada ayuntamiento actúa de forma distinta. Por ejemplo, los operarios de los servicios de Barcelona, Valencia y Alicante dejan, pegado en el asfalto, un triángulo indicando su acción y la documentación que necesitarás para recuperarlo.

Por desgracia, lo más habitual es que la grúa no deje ningún aviso y seas tú quien debas preocuparte de llamar al depósito en caso de que no encuentres tu vehículo donde lo habías aparcado. La mayoría de Ayuntamientos disponen de un teléfono:

• Madrid: 914 068 810
• Barcelona: 937 065 250
• Valencia: 961 597 289
• Alicante: 965 288 498
• Zaragoza: 976 421 711 y 976 421 889
• Bilbao: 944 205 098
• Sevilla: 955 184 017
• A Coruña: 981 298 095

Pero los consistorios más grandes ya ofrecen servicios de localización on-line de un vehículo por su matrícula en sus webs. En los siguientes enlaces puedes consultar los coches retirados en Madrid, Barcelona, Bilbao o Valencia.

¿Cómo debe notificarme el Ayuntamiento que se han llevado mi coche?

La Ley indica que «la Administración deberá comunicar la retirada y depósito del vehículo al titular en el plazo de 24 horas» y que «la comunicación se efectuará a través de la Dirección Electrónica Vial -DEV-, si el titular dispusiese de ella». Ahora bien, tal y como señala Mario Arnaldo, director de Automovilistas Europeos Asociados -AEA-, la DEV* «es sólo obligatoria para empresas y no para particulares ni autónomos».

Por ello, «los ayuntamientos deberían, en teoría, enviar una carta certificada, un burofax o, incluso, enviar a agentes de la policía a nuestro domicilio para que nos comuniquen este hecho», señala Arnaldo.

* Si eres un particular, puedes facilitar voluntariamente una dirección de correo electrónico para que la DGT te comunique las notificaciones de las sanciones que recibas. Info y alta aquí.